AGB's
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Services www.autoteileexpress24.ch, www.autoteileexpress.ch,
Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen den Kundinnen und Kunden (nachstehend Kunde genannt) und der avotec AG, welche den Service autoteileexpress.ch, mit dem Shop autoteileexpress-shop.ch unterhält und gelten für deren Produkte und Dienstleistungen in der Schweiz.
Anderslautende AGB des Kunden haben nur Geltung, wenn sie von autoteileexpress.ch schriftlich anerkannt sind.
Gegenstand
Autoteileexpress.ch vertreibt Produkte aus dem Sortiment bekannter Hersteller. Die Lieferanten sind im Markt bestens bekannt und geniessen einen einwandfreien Ruf. Die Produkte sind allg. in Europa sowie in der Schweiz wie in anderen Länder zugelassen. Sämtliche Bestellungen werden zu den nachstehenden Bedingungen angenommen und ausgeführt. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB. Zudem sind die Kundeninformationen welche auf dem Shop in der Rubrik Kundeninformationen zu finden sind verbindlich.
Bestellung / Vertragsabschluss
Für den Kunden ist die Bestellung verbindlich, sobald er diese ausgelöst hat. Die Autoteileexpress.ch, nimmt die Bestellung an, indem sie dem Kunden entweder eine Auftragsbestätigung oder Rechnung übermittelt oder die bestellte Ware liefert. Autoteileexpress.ch behält sich vor, die Bestellungen in Teillieferungen aufzuteilen und nur insoweit auszuführen, als am Warenlager tatsächlich verfügbare Ware vorhanden ist. Bei Stornierung von Bestellungen durch den Kunden welche bereits Aufwände verursacht haben oder sogar Ware bei Lieferanten schon bestellt wurde oder bereits an uns geliefert wurden, wird wie folgt verrechnet: Umtriebsentschädigung bei Stornierung allg. CHF 50.00 wenn noch keine Aufwendungen für autoteileexpress.ch entstanden sind. Bei erfolgtem Wareneingang an den Express Schalter, im Lager autoteileexpress.ch oder bei der Bestellungsübermittlung an unsere Lieferanten CHF 100.00 und zusätzlich 20% des Rechnungsbetrages. Bei Lieferung an den Kunden und Nichtgefallen entsteht kein Kundenanspruch auf Rücklieferung an- bzw. Rücknahme durch autoteileexpress.ch. Ausgeschlossen sind ebenso Rücknahmen die hier nicht explizit erwähnt sind.
Lieferung
Die Ware erfolgt direkt an die vom Kunden bekannt gegebene Lieferadresse oder ist an einer Ausgabestelle welche mit dem Kunden definiert wurde abzuholen. Die Lieferung der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Gemäss den Kundeninformationen welche bei jeder Kundenanmeldung via Link ersichtlich ist, können Waren durch ein Ersatzprodukt einer andere Marke mit gleichen Eigenschaften geliefert werden soweit technisch und qualitätiv gleich oder besser. Der Kunde hat kein Recht dies Umzutauschen bei einwandfreier Ware. Jeder Kunde wird bei der Anmeldung als Neukunde explizit auf das Lesen der Kundeninformationen hingewiesen. Durch das Ankreuzen der AGBs, diese gelesen zu haben, werden alle auftgeführten Punkte hier rechtsgültig.
autoteileexpress.ch kann Lieferungen verweigern, wenn gegenüber dem Kunden fällige, offene Forderungen bestehen. Die in unseren Angeboten und Auftragsbestätigungen aufgeführten Lieferfristen und Termine verstehen sich ab Lager von uns oder unserer Lieferanten. Wir bemühen uns diese einzuhalten. Sie sind jedoch unverbindlich und das Nichteinhalten derer kann nicht zu Schadenersatzforderungen und/oder Folgekostenübernahme noch zum Widerruf der betreffenden Bestellung Anlass geben. Der Versand oder Bereitstellung erfolgen an Werktagen, in der Regel innert 48-72 Stunden. Die Abholung ist normalerweise an der Abholstelle innert ca. 48 Stunden möglich.
Preise und Zahlungsbedingungen
Für die Berechnung der Preise gelten die am Bestelltag gültigen Preislisten der autoteileexpress.ch, falls nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart worden ist. autoteileexpress.ch behält sich die jederzeitige Anpassung der Preise ausdrücklich vor. Die Preise verstehen sich netto zuzüglich Mehrwertsteuer. Transportkosten, Nachnahmespesen, Expresszuschläge, Entsorgungskosten und andere Gebühren werden gesondert verrechnet. Wenn nicht anders von autoteileexpress.ch schriftlich bestätigt, ist der Kaufpreis ohne Abzug sofort netto ab Rechnungsdatum fällig. Preise bei Anfragen bzw. bei Bestellung via Onlineshop können von Preisen welche via email, telefonisch ect. angefragt werden abweichen. Ebenso können Preise je nach Verfügbarkeit bei den Lieferanten und Wünschen der Logistikvariante des Kunden jederzeit ändern auch nach Bestellung des Kunden.
Andere Zahlungsbedingungen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung. Für den Fall des Zahlungsverzuges sind wir berechtigt einen angemessenen Verzugszins von 5% einzufordern. Nichteinhalten von vereinbarten Zahlungskonditionen entbindet die autoteileexpress.ch von bestehenden Lieferverpflichtungen — den Käufer aber nicht von der Abnahmepflicht. Holt der Kunde bestellte Ware nicht innerhalb von 2 Wochen ab entstehen zus. Lagerkosten und Umtriebsentschädigung von Pauschal CHF 40.- pro Woche.
Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum der Kaufsache bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Liefervertrag vor. Der Besteller ermächtigt den Lieferanten auf Kosten des Bestellers die Eintragung des Eigentumsvorbehalts im amtlichen Register vorzunehmen und alle diesbezüglichen Formalitäten zu erfüllen. Der Besteller sichert zu, bei Massnahmen mitzuwirken, welche zum Schutze unseres Eigentums erforderlich sind. Bei Pfändung oder sonstigen Eingriffen Dritter hat uns der Besteller unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.
Gewährleistung - Mängel und Haftung
Beanstandungen durch Sachmangel, Falschlieferungen und/oder Mengenabweichungen sind innert 2 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen. Dem Käufer ist die Rücksendung der Ware ohne unsere Zustimmung verwehrt. Trifft innerhalb der Frist keine Mitteilung bei uns ein, gilt die Lieferung als genehmigt. Die Gewährleistung der autoteileexpress.ch beschränkt sich auf den Ersatz der mangelbehafteten Ware. Weitergehende Ansprüche, namentlich die Aus- und Einbaukosten der ersetzten bzw. der zu ersetzenden Teile und die sich aus der Verwendung der mangelhaften Teile ergebenden Folgeschäden sowie sämtliche weitergehenden Schadenersatzansprüche irgendwelcher Art werden ausdrücklich wegbedungen. autoteileexpress.ch übernimmt keine Gewähr für von ihr nicht verschuldete Mängel, insbesondere nicht für Mängel, die auf fehlerhaften Einbau durch den Kunden oder einen von ihm beauftragten Dritten, Bedienungsfehler, Eingriff in die oder Modifikation der Produkte durch den Kunden oder einen hierzu nicht berechtigten Dritten sowie auf äussere Einwirkung auf die Produkte zurückzuführen sind. Für Ansprüche des Kunden wegen mangelhafter Beratung, Erbringung von Dienstleistungen und dergleichen oder wegen Verletzung irgendwelcher Nebenpflichten haftet autoteileexpress.ch nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, welche der Kunde zu beweisen hat. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind hiermit ausdrücklich ausgeschlossen. Sämtliche technischen Daten, auch die bezüglich der Verknüpfung von einzelnen Produkten untereinander und/oder mit entsprechenden Fahrzeugen werden aufgrund von regelmässig unverbindlichen Werksangaben der Fahrzeughersteller und/oder vom Zulieferanten der autoteileexpress.ch zusammengestellt. Die Zuordnung von Artikeln für Fahrzeuge durch unser Shop und deren Daten ist nicht 100% und diehnt jediglich zur Wegweisung.
Kompetenz des Kunden
Der Kunde muss selber die notwendigen Fachkenntnisse haben, um gemäss den Angaben bei uns im Shop oder bei Vergleichsportalen zu erkennen ob das Produkt zu seinem Fahrzeug passt oder nicht. Der Kunde kann jederzeit bei Fragen den Kundendienst anfragen um Lieferungen mit falschen Teilen zu vermeiden. Nichtpassende Ware ist kein Grund für die Reklamation des Kunden für eine Retournahme und grundsätzlich Ausgeschlossen. Um die Richtigkeit dieser umfangreichen Angaben zu gewährleisten, wird grosse Sorgfalt ausgeübt. autoteileexpress.ch übernimmt jedoch keine Garantie dafür, dass die technischen Daten richtig sind und diese vom Kunden verwendeten Daten für den von ihm vorgesehenen Zweck tauglich sind. Für allfällige Irrtümer aus der Verwendung der Daten und sich daraus ergebende Folgeschäden übernimmt autoteileexpress.ch ausdrücklich keine Haftung. Ansprüche nach dem Produkthaftpflichtgesetz bleiben von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.
Gewährleistungsfrist
Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Lieferdatum oder Abholungsdatum gemäss Rechnung oder Zahlung.
Gewährleistung - Garantie Autobatterien
Der Garantieanspruch erstreckt sich ausschliesslich auf die kostenlose Instandstellung bzw. Umtausch der defekten Batterie, sofern nachgewiesene Material- oder Fabrikationsfehler vorliegen.
Zum Erlangen der Garantieleistung:
Bringen Sie das Gerät bzw. Akkumulator samt Quittung zu autoteileexpress.ch ans Lager in Pfäffikon ZH. Wenn festgestellt wird, dass der Defekt von einer unsachgemässen Verarbeitung oder auf Materialschäden zurück zu führen ist, wird das Gerät ersetzt oder nachgebessert.
Diese eingeschränkte Garantie ersetzt jede anderweitige Garantie und Haftung, unabhängig davon, ob solche mündlich, schriftlich oder aufgrund gesetzlicher (nicht zwingender) Bestimmungen oder vertraglich eingeräumt worden sind oder aufgrund unerlaubter Handlung oder auf andere Weise entstehen, einschliesslich und ohne Einschränkung und soweit nach dem anwendbaren Recht zulässig, jegliche Stillschweigende Bedingungen, Garantien oder andere Bedingungen bezüglich ausreichender Qualität oder der Nutzungseignung. Die Haftung des Verkäufers beschränkt sich ausdrücklich auf den Ersatz oder die Nachbesserung des Gerätes oder der Batterie während der oben genannten Garantiefrist. In keinem Fall haftet der Verkäufer für Schäden, welche direkt oder indirekt durch die Verwendung des Gerätes oder der Batterie entstehen. Insbesondere kann der Verkäufer nicht für Ansprüche aus Zeitverlust oder entgangenem Gewinn haftbar gemacht werden.Wir liefern Qualitäts-Batterien und gewährleisten damit die Verarbeitung einwandfreien Materials, technisch bewährte Ausführung und die Einhaltung der DIN/EN-Normen für Abmessung und Leistung. Sollte trotz strengster Fertigungskontrollen ein von uns zu vertretender Mangel auftreten, behalten wir uns vor, die Batterie zu überprüfen.
Der oben genannte Garantieanspruch verfällt bei:
Bei mutwilliger Beschädigung.
Bei ungenügendem Unterhalt.
Bei Schäden, die von Naturgewalten wie Wind, Blitzschlag oder Hagel herrühren sowie bei Schäden, welche durch Feuer, Aufprall, Explosion, Vandalismus, Diebstahl, Eingriffe von Drittpersonen, Manipulation durch falsche Werkeuge oder Öffnen des Gerätes aus irgendwelchen Gründen offensichtlich sind.
Warenrücknahmen sind nur nach vorheriger Absprache möglich. Eine Warengutschrift erfolgt erst nach eingehender Prüfung der zurückgesandten Ware. Die Rücksendung muss "frei Haus" erfolgen. Für Wiedereinlagerung werden dem Käufer 25 % des Warenwerts aber mindestens 50,00 CHF in Rechnung gestellt. Waren mit einem Nettowarenwert unter 100,00 sfr werden grundsätzlich nicht für eine Warengutschrift zurückgenommen.
Kundenspezifische, beschädigte oder nicht mehr einwandfreie Waren sind von der Rücksendung ausgeschlossen und werden nicht gutgeschrieben.
Eine Mängelrüge vom Käufer auch bei Verschulden des Verkäufers von autoteileexpress.ch z.B. falsche Teile muss innert 3 Tagen schriftlich erfolgen. Danach sind keine Vergütungen oder Ersatzlieferungen möglich.
Besondere Bestimmungen
autoteileexpress.ch bzw. avotec AG, kann die vorliegende AGB jederzeit ohne vorangehende Ankündigung ändern oder beenden.
Schlussbestimmungen
Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB abgeschlossen werden und für die Beurteilung allfälliger Streitigkeiten unterliegen dem Schweizerischen Recht. Der ausschliessliche Gerichtsstand ist der Sitz der Firma avotec AG welche den Service autoteileexpress.ch anbietet, wobei sich autoteileexpress.ch ausdrücklich vorbehält, ihre Ansprüche bei jedem anderen zuständigen Gericht geltend zu machen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB nicht. Ausführung 2022.